Acerca del cliente:
U-Storage ofrece renta de bodegas, mini bodegas y lockers bajo el concepto de “self storage”.Tiene una plataforma de desarrollo y operación de bodegas de auto almacenaje para resolver los problemas de espacio de las grandes ciudades, proporcionando a sus clientes soluciones flexibles y seguras para el almacenamiento de sus pertenencias.
Breve descripción:
“En el proyecto de U-Storage con Weetrusts, colaboramos en la transición del proceso de envío de diversos contratos hacia la plataforma de Weetrust. Este cambio, derivado de oportunidades creadas dentro de Salesforce, cumplió con una serie de objetivos en cada sprint. Primero, conectamos Salesforce con Weetrust y mapeamos las coordenadas. Luego, configuramos los firmantes y asignamos tipos de documentos, lo que permitió establecer validaciones para el proceso de firma y notificaciones a clientes. Finalmente, cerramos el ciclo de firma digital con la construcción del sitio y la firma del contrato, tanto de manera presencial como remota.”
El desafío:
U-Storage se enfrentó al desafío de cambiar de proveedor de Legalario a Weetrust para la funcionalidad de firma digital en todas sus sucursales a lo largo del país. Este cambio requería una transición sin problemas y la garantía de un servicio confiable para todas las operaciones de la empresa.
Solución Planteada:
Para abordar los desafíos, se realizó la automatización y optimización de procesos clave de la organización, incluyendo:
- Implementación del proceso de envío a firma del contrato utilizando Weetrust.
- Modificación del proceso actual derivado del envío a firma del contrato utilizando Legalario, reemplazándolo con los nuevos servicios ofrecidos por Weetrust.
Estas soluciones permitieron una transición suave y efectiva hacia una plataforma de firma digital más eficiente y confiable.
Cómo lo hicimos:
En colaboración con U-Storage, TS4 determinó que se necesitaban realizar modificaciones significativas para adaptarse a los nuevos servicios. Esto implicó la creación de nuevas clases, incluidas las pruebas correspondientes, para consumir los servicios, ya que sus estructuras eran diferentes. Además, se llevaron a cabo pruebas exhaustivas del ciclo de contrato en entornos Sandbox para garantizar su correcto funcionamiento. Se optó por utilizar la misma estructura configurada a nivel de proceso para mantener la coherencia y la eficiencia en la implementación de los cambios.
Resultados:
La implementación de la funcionalidad de firma, ya sea presencial o remota, para los contratos de diversos clientes ha brindado a U-Storage la flexibilidad necesaria para aprovechar oportunidades de cierre de negocios en cualquier ubicación. Esta capacidad ha facilitado la conclusión de transacciones comerciales de manera más eficiente y ha ampliado las posibilidades de expansión y crecimiento de la empresa.
