Últimamente muchos blogs y portales especializados en tecnología hablan de la arquitectura en la nube, y es que este término ha ganado popularidad debido a la amplia adopción de la tecnología de la nube en todas las áreas de negocio y la importancia cada vez mayor de la arquitectura de software en la transformación digital de las empresas.
Sin embargo, para nuestros consultores en TS4 Strategy, este término no es nada nuevo, ya que el cloud architecture comenzó a utilizarse a principios de los años 2000, cuando la tecnología de la nube comenzó a ser implementada y se empezaron a desarrollar servicios de infraestructura y plataformas en la nube, es decir, en servidores remotos y accesibles a través de internet. Este modelo permite a las empresas construir sistemas escalables, flexibles y eficientes en costos, que pueden adaptarse fácilmente a necesidades cambiantes.
Salvador Reyna, uno de nuestros consultores expertos en TS4 Strategy, comenta que esta arquitectura se enfoca en el aprovechamiento de los recursos y servicios que ofrece la nube, como el almacenamiento, la computación, la red, la seguridad y la escalabilidad, para crear soluciones eficientes.
Lo anterior permite la posibilidad de reducir costos, mejorar la eficiencia, aumentar la escalabilidad y la flexibilidad, y mejorar la resiliencia y la seguridad. Además, la arquitectura en la nube permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios y mejorar la velocidad de entrega de las soluciones.
Existen muchos CRMs que utilizan arquitectura en la nube para ofrecer sus servicios. Sin duda el más popular es Salesforce, que permite a las empresas gestionar sus ventas, marketing y servicios al cliente desde una plataforma integrada.
Pero Salesforce no es el único, también Hubspot entra en la lista de los CRMs que utilizan esta arquitectura, de igual forma Zoho CRM la utiliza para permitir a las empresas acceder a los datos de sus clientes desde cualquier lugar y dispositivo. Microsoft Dynamics 365: es un CRM que utiliza arquitectura en la nube para ofrecer soluciones de ventas, marketing y servicio al cliente en una plataforma integrada con herramientas de productividad empresarial. SugarCRM: es un CRM de código abierto que permite la integración con otras herramientas empresariales.
En TS4 Strategy coincidimos en que además de ventajas relacionadas con la escalabilidad, la accesibilidad, la seguridad y la reducción de costos, la arquitectura en la nube permite una fácil integración con otras aplicaciones y servicios empresariales, lo que significa que un CRM en la nube puede ser integrado con otras herramientas empresariales como correo electrónico, calendario, redes sociales, por mencionar algunas.
Si estás pensando en implementar una nueva tecnología para hacer más eficiente a tu empresa, no dudes en contactarnos y uno de nuestros expertos TS4 Strategy podrá brindarte una serie de soluciones a través de los servicios que ofrecemos.
