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Conoce toda la información con respecto a la implementación de Salesforce, los desafíos que presenta la transformación digital en las empresas y mucho más.
Los datos centralizados; la clave para incrementar ventas.
Hoy en día, los clientes esperan que las marcas los conozcan y les ofrezcan experiencias a la medida. Ya no basta con enviar campañas genéricas, la personalización se ha vuelto esencial para generar lealtad en los clientes. Sin embargo, muchas empresas aún se enfrentan al problema de tener sus datos desintegrados en distintos sistemas. La […]
Mujeres en tecnología: Un avance que debemos seguir impulsando
Durante mucho tiempo, la industria tecnológica ha estado compuesta en su mayoría por hombres. Pero la historia está cambiando de manera significativa en los últimos años y cada vez más mujeres se están posicionando en roles clave dentro de la industria, impulsando la innovación y transformando la manera en que las mujeres participan dentro del […]
Agentes de IA + CRM: El dúo perfecto para las empresas
La combinación de agentes de inteligencia artificial (IA) y sistemas CRM está cambiando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. No solo automatizan procesos, sino que también personalizan cada interacción para mejorar la experiencia del usuario. Es aquí donde Agentforce está llegando para marcar la diferencia. ¿Quieres saber cómo este dúo puede […]
Agentes Tecnológicos: Los Aliados Invisibles del Presente y Futuro
Estamos rodeados de pequeños “ayudantes digitales” que trabajan silenciosamente para hacer nuestras vidas más fáciles. Estas entidades, conocidas como agentes tecnológicos, están en el corazón de muchas soluciones modernas, desde aplicaciones cotidianas hasta sistemas complejos de inteligencia artificial. Entre ellos, Agentforce se destaca como una solución avanzada para empresas que ya cuentan con un CRM […]
Asegura la Protección de los Datos Personales de tus Clientes: 4 Estrategias Clave
Proteger los datos personales de tus clientes no es solo una responsabilidad ética, la confianza que te tienen tus clientes depende en gran medida de la seguridad que ofrezcas para proteger sus datos personales ¡Pero no te preocupes! A continuación, te compartiremos 4 estrategias clave para proteger la información de tus clientes y mantenerlos seguros. […]
TS4 Strategy se une al movimiento Pledge 1%: Comprometidos con un impacto positivo
En TS4 Strategy estamos emocionados de anunciar que nos hemos unido a Pledge 1%, un movimiento global que inspira a las empresas a ser agentes de cambio que impulsen el bienestar de la comunidad. Como parte de este compromiso, dedicaremos un porcentaje del tiempo de nuestro equipo y recursos económicos para realizar iniciativas que beneficien […]
Salesforce Sales Cloud y la Automatización de tu Proceso de Ventas
Los equipos comerciales necesitan herramientas ágiles y eficientes que les permitan adaptarse rápidamente y mantenerse competitivos. Salesforce Sales Cloud se ha posicionado como una plataforma líder en la automatización de ventas, optimizando el ciclo de ventas y ayudando a los equipos a cerrar negocios de manera más efectiva. Para los directores de tecnología y ventas, […]
Con Salesforce Field Service Transforma el Servicio en Campo y Optimiza Operaciones
Para las empresas que dependen de una fuerza de trabajo en campo, como las industrias de telecomunicaciones, energía, manufactura, y retail, coordinar de manera eficiente los servicios externos es un desafío fundamental. Salesforce Field Service es una solución diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar equipos móviles y optimizar el servicio en campo, mejorando […]
Agentforce: Cómo construir el futuro con Agentes e Inteligencia Artificial
Hace unas décadas el mundo cambió con la aparición del Internet, luego llegó la computadora personal y muy poco tiempo después buena parte del conocimiento mundial estaba a sólo unos clics de distancia. Luego vino el smartphone que nos permitió estar conectados 24/7, y finalmente la nube, que cambió la forma en que manejamos y […]
Salesforce Data Cloud: El Poder de los Datos Centralizados
Los datos son el activo más valioso para cualquier empresa, ya que representan un recurso que puede transformar la toma de decisiones, la relación con el cliente y la eficiencia operativa. Sin embargo, el verdadero desafío es convertir esta gran cantidad de datos en insights útiles y accesibles. Salesforce Data Cloud es una solución que […]
Salesforce Service Cloud; la evolución en la atención al cliente
La evolución de la atención al cliente está llevando a las empresas a reconsiderar sus enfoques tradicionales y a adoptar tecnologías que no solo satisfacen a los clientes, sino que también optimizan sus operaciones internas. Salesforce Service Cloud es la solución ideal para aquellas organizaciones que buscan transformar su atención al cliente, con una plataforma […]
Impulsando Experiencias de Cliente Personalizadas a Gran Escala con Salesforce Marketing Cloud
La personalización y la conexión con el cliente son imprescindibles, muchas empresas enfrentan el reto de crear experiencias personalizadas en tiempo real y a gran escala. Los consumidores ya no buscan solo un producto o servicio; desean que las empresas entiendan y respondan a sus necesidades individuales, un desafío que Salesforce Marketing Cloud ha resuelto […]
