Nota publicada por América-Retail
En relación al uso de la tecnología, Pineda subrayó que, si bien la aceleración tecnológica ha mejorado la fricción en el sector retail, aún existen desafíos por superar. Recomendó actuar con rapidez y comenzar por lo básico, utilizando marcos tecnológicos que permitan iniciar de manera ágil y escalable.
En un contexto de cambios tecnológicos a una velocidad extraordinaria y la explosión de la Inteligencia Artificial (IA) y nuevas herramientas, el sector retail se encuentra en la necesidad de prepararse más que nunca. Salvador Pineda resaltó que se espera una reducción del 30% en los costos de tecnología este año, lo cual brinda oportunidades para que incluso las empresas más pequeñas accedan a soluciones tecnológicas y se mantengan competitivas en el mercado.
