Logo 1 Logo 2

Descubre cómo Salesforce está transformando tu industria

Conecta experiencias de viaje sin fricciones. Salesforce eleva cada etapa del journey del cliente

Contáctanos
Imagen descriptiva

Travel

  • Segmenta viajeros por perfil e historial con Data Cloud
  • Ejecuta campañas autom- atizadas con Marketing Cloud
  • Automatiza el servicio en canales digitales con Agentforce
  • Integra reservas y CRM en una vista 360 del cliente
  • Implementa programas de lealtad inteligentes y medibles

Transportation

  • Administra rutas y unidades con visibilidad en tiempo real
  • Automatiza procesos de logística con Salesforce Flow
  • Mejora la atención a clientes con Service Cloud y WhatsApp
  • Reduce incidencias con alertas proactivas y bots conversacionales
  • Controla KPIs desde una única plataforma de analítica

Hospitality

  • Fideliza a los huéspedes con un servicio personal- izado y ofertas selecciona- das en tiempo real.
  • Ofrece a los huéspedes experiencias fluidas y consistentes en todos los canales
  • Una atención extraordina- ria con Agentforce
  • Desbloquea y unifica los datos de los huéspedes de sistemas externos en una vista completa
  • Obtén datos y cono- cimientos de superficie para predecir las necesi- dades de los huéspedes y ofrecer valor.

Guest 360 unifica datos para lograr el éxito ahora.

Fideliza a los huéspedes

Con Guest 360 desarrollado sobre Customer 360, organice cada interacción en todos los recorridos con un servicio personalizado y ofertas seleccionadas en tiempo real.

Ofrece un servicio multicanal

Ofrece a los huéspedes experiencias fluidas y consistentes en todos los canales en tiempo real.

Conecta sistemas dispares

Desbloquea y unifica los datos de los huéspedes de sistemas externos en una vista completa.

Aprovecha la inteligencia y los conocimientos

Obtenga datos y conocimientos de superficie para predecir las necesidades de los huéspedes y ofrecer valor.

Dashboard Guest 360
Servicio de Hospitalidad

Servicio en todas partes para la hospitalidad

Plataforma de servicios digitales

Genere ventas, servicios, comunidades y marketing en torno a una única visión del cliente y la propiedad.

Interacciones personalizadas y proactivas

Genere confianza con vistas de 360° de cada cliente con datos y herramientas integrados para una mensajería más rápida e inteligente.

Experiencias de agentes inteligentes con GenAI

Proporcione sugerencias avanzadas e inteligentes para guiar a los agentes a través del soporte, la colaboración entre equipos y la capacitación en el momento integrada en cada espacio de trabajo.

Monitorear, medir, analizar y optimizar

Utilice todo su ecosistema de datos y capacidades e interactúe constantemente en tiempo real en los canales digitales.

Liderar con datos

Ofrezca a los empleados análisis inteligentes

para cada caso de uso, comparta información y colabore en Slack.

Gane con un análisis líder a nivel mundial

Reúne a tus equipos con las soluciones de análisis más innovadoras para cada necesidad.

Toma decisiones más rápido y más inteligente

Incorpore datos de cualquier fuente con IA sin código para obtener información y tomar decisiones comerciales.

Ofrecer análisis que a la gente le encanta usar

Análisis fáciles de usar que permiten a los empleados explorar intuitivamente y encontrar respuestas.

Únase a nuestra comunidad inigualable

Conéctese con más de un millón de profesionales de datos a nivel mundial

Dashboard Guest 360

Contáctenos y Descubre cómo Podemos Ayudarte






Mensaje:


NO TE PIERDAS NUESTRO PODCAST:
Salesforce: la nueva era del turismo y la hospitalidad