Nota publicada por Emprendedor.com
Líderes de la industria del retail y de tecnología se reunieron en un encuentro organizado por el proveedor de soluciones tecnológicas para empresas TS4 Strategy. Ahí se abordaron cuatro temas clave que representan los hallazgos más relevantes que impactarán al sector este año: omnicanalidad, transformación del ecommerce, creatividad y experiencia del cliente.
El primer panel del evento Desafíos del Retail 2023, de las tendencias a la práctica destacó la importancia de la omnicanalidad para cerrar la brecha de digitalización entre el comercio tradicional y online. Salvador Pineda, experto en tecnología y COO de TS4, enfatizó que los consumidores actuales esperan una experiencia de compra fluida y coherente en todos los canales disponibles.
