Equipo TS4

Talento
¿Quiénes somos?

El área de Talento cumple con una función esencial en nuestra organización, ya que es el canal de comunicación que existe entre las/os colaboradoras/es y la empresa. Nos encargamos de implementar las estrategias que requiere la compañía para asegurar el éxito entre los equipos de personas. Al mismo tiempo, busca la satisfacción de las y los colaboradores y gestiona las acciones necesarias para su bienestar.

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Marketing & Comunicación
¿Quiénes somos?

El equipo de marketing es el encargado de impulsar la visibilidad y el crecimiento estratégico de nuestra empresa como partner de Salesforce. Su principal objetivo es el de articular una propuesta de valor única de TS4 Strategy y destacar nuestras soluciones en materia de transformación digital. Desde la creación de campañas, hasta la gestión efectiva de eventos, la optimización de estrategias digitales, la comunicación corporativa, el relacionamiento de con medios especializados y los procesos de generación de demanda, el equipo de marketing se enfoca en establecer conexiones significativas con clientes potenciales y actuales. En TS4 Strategy, el marketing es una herramienta estratégica que potencia nuestra asociación con Salesforce y fortalece nuestra presencia en el ecosistema empresarial.

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Comercial
¿Quiénes somos?

El área Comercial es vital para nuestra organización, nuestro equipo es responsable mantener nuestra base de clientes desarrollando la adopción de salesforce y ampliando su footprint así como de atraer nuevas cuentas que adopten esta tecnología con el fin de ser más eficientes y competitivos en sus mercados. Desarrollamos estrategias e implementamos acciones de cara a lograr nuestros objetivos de posicionamiento con nuestro socio Salesforce y con los clientes que perteneces a las industrias clave que hemos elegido. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y posicionamiento de TS4 en el mercado.

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Manufactura
¿Quiénes somos?

El trabajo en equipo, la comunicación efectiva, la capacidad de adaptación a cambios y la orientación a resultados son características fundamentales que definen a este equipo. Somos un grupo altamente especializado y multidisciplinario que se enfoca en la aplicación y configuración de soluciones tecnológicas de Salesforce para empresas del sector manufacturero y nuestro objetivo es asegurar el éxito de los proyectos, cumpliendo con los estándares de calidad, costos y plazos establecidos. El equipo de implementación de proyectos de manufactura de Salesforce trabaja en estrecha colaboración con los clientes para entender sus necesidades únicas y proporcionar soluciones tecnológicas que impulsen la eficiencia, la productividad y la competitividad en el mercado.

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Telecom
¿Quiénes somos?

Somos un equipo multidisciplinario que busca optimizar la operación y ofrecer soluciones basadas en las mejores prácticas de la industria de Telecom, enfocándonos en la experiencia de nuestros clientes y usuarios, tanto PYME como Empresariales, ofreciendo servicios desde el diseño de la experiencia al cliente, pasando por la automatización de procesos y hasta la gestión de datos a través de la nube de Communications Cloud.

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AMS
¿Quiénes somos?

El equipo de AMS ofrece servicio de soporte, mantenimiento y monitoreo de aplicaciones, se asegura de restaurar la operación del servicio afectado a una operación normal lo más rápido posible y minimizar el impacto adverso en las operaciones del negocio del cliente, ayudando así a garantizar que se mantengan los niveles acordados de calidad y disponibilidad del servicio, de esta manera buscamos la satisfacción y confianza del cliente hacia la empresa.

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Retail
¿Quiénes somos?

Somos un área de desarrollo técnico, que ayuda a las diferentes áreas de negocio a cumplir con sus requerimientos específicos en la industria de retail. Nos encargamos de implementar desde una análisis de requerimientos, diseño, y construcción de las soluciones hasta sus validaciones de calidad para colocar los requerimientos en la plataforma de SF para su correcto funcionamiento, logramos este servicio llevando a cabo los procesos de marco de trabajo Agile, para entregar valor a las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

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Consumo
¿Quiénes somos?

Somos un equipo enfocado en apoyar a las empresas de bienes de consumo a impulsar el crecimiento de sus ingresos a través de la optimización de visitas a tiendas, la mejora en la toma de decisiones estratégicas y elevar la experiencia en tienda del consumidor final con el uso de IA y CRM inteligentes.

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PMO
¿Quiénes somos?

Somos un grupo de Scrum Masters dedicados a fortalecer el rendimiento de nuestros equipos y proyectos. Constantemente nos comunicamos, habilitamos y aseguramos que haya un plan claro en cada paso. Nuestra misión es fomentar el logro de metas tempranas, mantener un enfoque claro y liderar a los equipos hacia el éxito. Nos anticipamos a los cambios y las necesidades del equipo para cumplir los compromisos. Estamos en una búsqueda constante de la excelencia y el progreso en TS4 construyendo el camino hacia el éxito ágil.

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QA
¿Quiénes somos?

El área de Calidad tiene como compromiso asegurar el correcto funcionamiento de nuestros productos, así como superar las expectativas de nuestros clientes internos y finales con base en las buenas prácticas de Testing. Proponemos estrategias que nos dan la pauta para el Aseguramiento de la Calidad a través de la sinergia de los diferentes recursos humanos, materiales y tecnológicos que se dispongan. “El Aseguramiento de la Calidad se construye con todo el equipo, desde la Preventa y hasta el Servicio Post Venta”.

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